Messetrainings oder Reklamationen in Ulm

 

Sie wollen das verkaufsaktive Verhalten in einer kundenorientierten Messesituation trainieren? Bestehende Fähigkeiten optimieren und neue Kommunikationskonzepte kennen lernen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bauen Sie in einem gezielten Messetraining Ihre vorhandenen Fähigkeiten aus und lernen sie neue dazu! Als Trainingsunternehmen (Publikumsmesse, Mitarbeiterführung, Messeschulung, Kundenwunsch, B2C Verkauf, Messetrainings) werden wir gerne für Sie tätig. In Ulm oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Ulm.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Beim Thema bleiben: Manchmal schweift ein Gesprächspartner ab und Sie möchten zum Kernthema kommen. Je nachdem, wie viel Nachdruck Sie Ihrem Wunsch verleihen wollen, sind unterschiedliche Formulierungen möglich. Mit welchen Techniken holen Sie Ihren Gesprächspartner wieder zum Thema zurück? - „Das ist sehr interessant. Aber ich möchte noch mal an unser erstes Thema anknüpfen.” - „Was ich noch sagen möchte zu unserem Thema…” - „Lassen Sie uns die verbleibende Zeit nutzen und noch mal gründlich über Y sprechen.” - „Ich habe das Gefühl, was X angeht, sind doch noch ein paar Fragen offen.” - „Stopp - Sie schweifen vom Thema ab. Unser Thema heißt X, nicht Y.” - „Ich glaube, Sie lenken jetzt ab.” - „Das bringt uns nicht weiter, bleiben Sie bitte bei der Sache.”
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Messeschulungen & Körpersprache
„Wenn Blicke töten könnten!” sagt man halbwegs scherzhaft über böse funkelnde Augen. Dass in diesem Moment Konfliktpotential zwischen zwei Menschen besteht, ist unverkennbar. Doch nicht nur negative Einstellungen werden durch Blicke transportiert. Der Alternative „Ansehen oder nicht Ansehen” kommt im Berufsleben eine entscheidende Bedeutung zu. Wenn kein Blickkontakt zustande kommt, könnten zwei von vielen Gründen Schüchternheit oder fehlende Akzeptanz sein. Doch was sagen wir mit unseren Blicken aus, wenn Blickkontakt zustande kommt? Der Blick ist Fixierung und Überprüfung des Gegenübers. Manchmal wird sogar der ganze Körper „abgetastet”. Blicke bestätigen, irritieren, fordern heraus und vieles mehr. Dabei kommt es auf bestimmte Parameter an: // Dauer: Es gibt ein individuelles Zeitfenster, das als angenehm angesehen wird. Ein zu langer Blick kann verunsichern oder sogar ängstigen, aber auch Aussagen betonen. Ein kurzer Blick weist auf fehlendes Interesse oder Verlegenheit hin. // Intensität: Manche Blicke durchbohren und bedrohen, andere sind weich und geben Vertrauen. // Ausdruck: Der Gesichtsausdruck unterstreicht oder relativiert die Intention des Blicks.
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Tipps für Telefonate
Aktive Kundenpflege: Wie starten Sie ein Gespräch, wenn Sie lange nichts vom Kunden gehört haben? Sorgen Sie dafür, dass alle Kunden regelmäßig in bestimmten Abständen angerufen werden. So schaffen Sie Kundenbindung. Möglichkeit zum Start: „Guten Tag, Herr Müller, Sie hatten ja in der Vergangenheit öfter bei uns bestellt, jetzt habe ich länger nichts mehr von Ihnen gehört und möchte einfach mal nachfragen, wie der Stand der Dinge bei Ihnen ist… Brauchen Sie im Moment etwas? Sind Sie zufrieden mit unseren Angeboten?“ Sie werden sehen, der Gesprächspartner wird Ihnen wertvolle Informationen geben. Tipp: Wenn Sie viele wertvolle Informationen erhalten, schicken Sie dem Gesprächspartner doch ein kleines Dankeschön per Post! Geschenke erhalten die Freundschaft.
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Übersicht Messetraining und Seminare für gelungene Messeauftritte

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Messeauftritte. Nicht nur Messetrainings, sondern Messeseminare, Publikumsmessen, Fachmessen, Publikumsmessen, Messeschritte, Kundenwunsch oder Telefonkurse sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Ulm oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf und Vertrieb

 


Seminare in Ulm

Wir coachen und motivieren Ihre Mitarbeiter, um Ihren Messeauftritt zu professionalisieren. Ziel unserer Trainings ist es, die bereits vorhandenen verkäuferischen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu erweitern und darüber hinaus praktische Tipps für den ersten Kundenkontakt zu geben. per Fax

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... hand von Beispielen erläutert. Und da sich die Schlagfertigkeit mit Zitaten stets an den Inhalten orientiert, werden in diesem Kapitel die Zitate und Episoden für Ihre Schlagfertigkeit auch nicht alphabetisch oder chronologisch abgehandelt, sondern immer einem praxisnahen Kontext zugeordnet. So erleben Sie, wie Zitate ganz anschaulich eingebunden und angewendet werden können und welche Spielräume Ihnen dabei zur Verfügung stehen. Diese Vorgehensweise hilft Ihnen, ein Gespür für Situationen zu entwickeln. Denn wer schlagfertig sein will, muss eine Situation sowohl schnell als auch richtig erfassen können. Für langes Nachdenken und Analysieren fehlt die Zeit. Hätten Sie immer ausreichend Zeit, um den rechten Moment in aller Ruhe abzupassen, wäre Schlagfertigkeit ja ein Kinderspiel. ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 

 

 

Psychologie im Unternehmen

Selbstdarstellung: Der Einkaufsleiter nach dem Meeting: „Die Präsentation hat mir gut gefallen. Ich glaube, da haben wir einen starken Partner gefunden. Die Leute haben mich absolut überzeugt.“ „Find' ich auch“ pflichtet ihm sein Kollege bei. „Der Auftritt war gut. Inhaltlich hätte ich mir allerdings ein paar Fakten mehr gewünscht.“ Es gibt keine soziale Situation ohne Selbstdarstellung. Immer stehen auch unser Selbstbild und unser Selbstbewusstsein auf dem Prüfstand. Da hilft die ausdrückliche Beteuerung „Ich bin nett, intelligent, beliebt, zuverlässig und fachlich kompetent“ wenig. Selbstdarstellung geschieht meist durch Sprache, durch körpersprachliche Signale, unterstützt durch Kleidung und Insignien wie Schmuck, Arbeitsmittel oder Accessoires. Zustimmung und Anerkennung erhalten wir, wenn wir den Erwartungen der anderen gerecht werden. Fallen wir durchs Raster, leidet darunter unser Selbstwertgefühl. Dies ist ein Grund, warum viele einen Vortrag, eine Präsentation oder einen Messebesuch als bedrohliche Angelegenheit empfinden. In derartigen Situationen ist es oft schwierig, die Balance zwischen einem soliden Inhalt und einer überzeugenden Selbstdarstellung zu finden.

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Ulm. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Ulm. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Akquise, Verkauf, Vertriebsplanung, Selbstmotivation, Intensivseminare, Verkaufsweiterbildung, Vertreter
  • Führung: Zielerreichung, Gruppendynamik, Leadership, Teambildung, Mitarbeiterförderung, Mitarbeitermotivation

  • Rhetorik: Briefe schreiben, Lautstärke, Korrespondenztraining, kontern, Rhetorikkurse, Präsentationsseminar
  • Messeauftritte: Überzeugen am Messestand, Hostessen, Messecoaching, Messevorbereitung, Messestand, Messetrainings
  • Telefon: Telefon-Notiz, Gesprächsabschluss, Telefontrainerin, Telemarketing, Zentrale, Gesprächsverhalten
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messetrainings, Verkaufsideen, Training, Überzeugungstechniken, Messetrainings, Akquisitionstraining. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren? Gerne senden wir Ihnen gratis und unverbindlich ein Infopaket zu. Dieses enthält aktuelle Informationen zu unseren verschiedenen Trainings, Seminaren und Vorträgen.

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