Messeschulungen oder Beschwerdemanagement in Berlin

 

Ein Messeauftritt ist geplant und Sie wollen, dass Ihr Unternehmen optimal repräsentiert wird? Dann haben wir genau das richtige für Sie. Durch ein professionelles Messetraining wird das Auftreten Ihrer Mitarbeiter am Messestand gezielt optimiert. Denn sie stellen einen wesentlichen Faktor für Ihren Erfolg dar! Als Trainingsunternehmen (Messestand, Messefortbildung, Messepräsentation, Aussprache, Kundenbindungsseminar, Messeschulungen) werden wir gerne für Sie tätig. In Berlin oder wo immer Sie uns als kompetente Trainer für eine Messeschulung wünschen.

 

 


Unsere Inhouse-Trainings

Sie wünschen ein Training ausschließlich für sich und Ihre Organisation. Wir von avio kommen gern in Ihr Unternehmen oder in ein Tagungshotel Ihrer Wahl. Egal ob Freiburg, Zürich, Berlin oder Berlin.

Informationen zu firmeninternen Trainings

 

 

 

 

Messeschulungen & Kommunikation
Unterbrechen: Bei manchen Gesprächspartnern kommen Sie kaum zu Wort, weil sie sich gern selbst reden hören. Welche wirksamen Techniken gibt es, um redselige Zeitgenossen zu unterbrechen, ohne sie zu verärgern? - Ein-Wort-Technik: Sagen Sie ein einzelnes Wort laut und bestimmt. Häufig hält der andere inne. In diese Lücke sprechen Sie hinein. - Namen-Technik: Sprechen Sie den Namen des Gesprächspartners laut und deutlich. Die entstehende Pause können Sie nutzen. - Aufstehen: Sich kurz zu erheben, verblüfft. Wenn damit ein Redestopp verbunden ist, gehört Ihnen das Feld. - Arme auf = Ohren auf: Vollführen Sie eine große einladende Geste. Dadurch merkt der andere, dass Sie etwas beizusteuern haben! - Voll drauf los: Fangen Sie einfach an zu sprechen. Vermeiden Sie Augenkontakt und steigern Sie die Lautstärke.
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Messeschulungen & Körpersprache
„Darf ich Ihnen meine Karte geben?” – Natürlich dürfen Sie! Kontakte im Geschäftsleben sind doch das A und O. Natürlich werden Sie Ihre Visitenkarte nicht über den Tisch werfen oder schnippen. Aber was sollten Sie bezüglich der Körpersprache beim Überreichen und Annehmen von Visitenkarten noch beachten? Die Visitenkarte ist ein Statussymbol Ihres Gegenübers und sollte daher auch dementsprechend respektvoll behandelt werden. Nehmen Sie die Karte dankend an und widmen Sie ihr einen Moment lang Ihre volle Aufmerksamkeit. Schließlich hilft sie auch dabei, sich den Namen einzuprägen. Geben Sie Ihre Karte dann so weiter, dass Ihr Name und Ihre Position auf den ersten Blick erkennbar sind. Übrigens: Die Visitenkarte wird in manchen Ländern mit besonderem Respekt behandelt und in Form einer kleinen Zeremonie mit beiden Händen übergeben. Informieren Sie sich frühzeitig über die entsprechenden Gepflogenheiten, wenn Sie es mit Gesprächspartnern aus anderen Kulturen zu tun haben.
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Tipps für Telefonate
Neun goldene Telefonregeln: Mit wenigen Regeln können Sie Ihren Erfolg beim Telefonieren erheblich steigern. Auf der folgenden Seite finden Sie wichtige Regeln im Überblick. Legen Sie sich diese Regeln einfach gut lesbar an Ihren Arbeitsplatz. 1. Sorgen Sie für eine optimale Körperhaltung und achten Sie auf Bauchatmung. 2. Formulieren Sie positiv. 3. Vermeiden Sie Vorwürfe. 4. Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf das Gespräch. 5. Vermeiden Sie vorschnelle Schlussfolgerungen. 6. Gehen Sie auf die Bedürfnisse des Gesprächspartners ein. 7. Lernen Sie, Untertöne des anderen richtig zu deuten. 8. Zeigen Sie ernsthaftes Interesse am Gesprächspartner. (Aktives Zuhören) 9. Verabschieden Sie sich mit einer positiven Formulierung.
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Übersicht Messetraining und Seminare für gelungene Messeauftritte

Erfahren Sie hier mehr über unsere Trainings im Bereich Messeauftritte. Nicht nur Messeschulungen, sondern Messeseminare, Messeschulungen, Messeteam, Messeschulungen, Messeauftritte, Verkäufercoaching oder Zusatzverkäufe sind unsere Kompetenz. Seminare und Training in Berlin oder am Ort Ihrer Wahl.
unsere Seminare im Bereich Verkauf und Vertrieb

 


Seminare in Berlin

Ziel unserer Arbeit ist es die Effizienz des Kundenkontaktes am Messestand zu steigern. Ihre Mitarbeiter werden von uns geschult und trainiert. Ob vor, während oder nach der Messe wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Lassen Sie sich von unseren erfahrenen Trainern zurückrufen und besprechen Sie gleich mit einem kompetenten Ansprechpartner Ihre Vorstellungen für Ihr Messetraining. Mailen Sie uns Fragen zum Messeauftritt.

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... müssen wir uns im Alltag weder gegen wilde Tiere noch gegen körperliche Angriffe verteidigen. Die rein physische Stärke eines Menschen ist in unserer Zeit daher nur noch von relativ geringer Bedeutung, wenn es um Erfolg, Ansehen, Zufriedenheit und letztlich auch um das Überleben geht. Geistige Beweglichkeit, Originalität, mentale Stärke, Eloquenz, Überzeugungskraft, Schlagfertigkeit – das sind die Eigenschaften, die von unseren Mitmenschen gewürdigt werden, und hier muss sich jeder von uns beinahe täglich bewähren. Kommunikation und Sprache haben inzwischen einen so hohen Stellenwert, dass niemand, der am gesellschaftlichen Leben teilhaben will, an ihnen vorbeikommt. Und bei jeder Rede, jedem Streitgespräch, Telefonat, Verkaufsgespräch, jeder Präsentation, jedem Interview kommt ...

 

(Auszug aus einer unserer Publikationen. Denn Fortbildung geht über ein Messetraining hinaus.)

 

 

 

Psychologie im Unternehmen

Phobie: Seit einiger Zeit ist die Abteilung im neuen Gebäude untergebracht, mit weitläufigen Fluren und einer offenen Treppe, die in ein helles Atrium führt. Und kaum jemandem wäre aufgefallen, dass Kollege Euler für seine Wege nach oben und unten stets das kleine Fluchttreppenhaus nimmt. Bis er eines Tages am Empfang einen Besucher begrüßen soll, um ihn nach oben in den Besprechungsraum zu begleiten. Kreidebleich und nassgeschwitzt geht er mit ihm die Treppe hoch, oben entschuldigt er sich hastig, um sich im Waschraum zu übergeben. „Irgendwie ist mir heute gar nicht gut“, erklärt er seine Unpässlichkeit. Manche Menschen leiden unter Ängsten, die für Außenstehende nicht nachvollziehbar sind. Man spricht von einer phobischen Störung, wenn die Angst der Situation nicht angemessen ist und wenn die Angstreaktion deutlich länger anhält als nötig. Phobien sind durch die Betroffenen weder erklärbar, noch willentlich beeinflussbar oder zu bewältigen. Bekannte Phobien sind Platz- oder Raumängste (Klaustrophobie, Agoraphobie). Phobien gibt es zu vielerlei Situationen, Ereignissen, Gegenständen, Tieren oder Menschen. „Stell dich nicht so an“, ist eine häufige Antwort, die die betroffenen Menschen erhalten. Dabei wird übersehen, dass Phobien zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Lebensqualität führen können.

 


Info-Broschüre zu Messeschulungen

Erfahren Sie mehr über unser Angebot zur Messevorbereitung, zum Messetraining und zum Messecoaching. Denn unser Ziel ist es, Ihren Auftritt auf Fach- und Publikumsmessen zum Erfolg zu bringen.

 

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Offene Seminare

Messetrainings finden meist direkt beim Kunden vor Ort statt - zum Beispiel in Berlin. Aber über 50 mal im Jahr bieten wir offene Seminare an. Zu Themen wie Rhetorik, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Präsentieren und mehr. Hier können Sie in einer intensiven Runde Ihr Wissen auffrischen und sich Fertigkeiten aneignen, die Sie weiterbringen.

 

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Was weckt Ihr Interesse?

Bei avio erhalten Sie professionelle Weiterbildung aus einer Hand. Neben offenen Seminaren in Freiburg, Köln und Berlin bieten wir Inhouse-Trainings zu Themen wie Rhetorik, Führung, Telefon und Verkauf an. Vielleicht auch bald in Berlin. Dürfen wir Ihr Vertrauen gewinnen?

 

  • Verkaufen: Argumentationstraining, Grundlagenseminar, Beschwerdesicherheit, After Sales Management, Reklamation, Verkaufsideen, Grundlagentraining
  • Führung: Gruppendynamik, Priorisierung, Priorisierung, Rollenfindung, Zieldefinition, Selbstorganisation

  • Rhetorik: Kommunikationsseminare, Redeseminar, Stimmbildung, Kommunikationsseminar, Kommunikation und Rhetorik, interne Kommunikation
  • Messeauftritte: Messecheckliste, Messetrainer, Leadgenerierung, Publikumsmessen, Verkaufstraining, Messeseminare
  • Telefon: Dienstleistung, Gesprächsverhalten, Telefonverhalten, Telefonschulung, Warteschleifen, Telefon Marketing
unsere Trainingsthemen und Referenzen ...

 

 

Körpersprache am Messestand

Messeschulungen, After Sales Management, Vertriebsschulung, Verkaufspräsentation, Messeschulungen, Verhandlungstechniken. Und was ist mit der Körpersprache?
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Das Gratis-Infopaket

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